Click2Claim - Okružní plavby
Jste zde:
Okružní plavby
Plavby-info

Click2Claim

Pokud vás během vaší cesty letadlem potká patálie v podobě zpoždění či zrušení letu a přepravce (na linkovém nebo charterovém letu) odmítne vaše útraty kompenzovat, je možné se pak obrátit na společnost Click2Claim.

Kompenzace za zpožděné lety

  • ke zpoždění musí dojít vinou dopravce, nikoliv následkem mimořádných okolností (počasí, stávka, ...)
  • zpoždění musí být na příletu delší než 3 hodiny
  • jedná se o dopravce z EU (nelze vymáhat pokud mimoevropský dopravce letí ve směru do EU)

Zrušené lety

Pokud letecká společnost zruší let a nezajistí náhradní spojení, máte nárok na kompenzaci. Tu nelze požadovat v případě mimořádných okolností (počasí, stávka, …)

Asistenční služba Travel asistant

Pokud vás během přepravy zaskočí nepřízeň kvůli zpoždění či zrušení letu, možná nevíte, co podniknout, či neovládáte dobře cizí jazyk a těžko se domluvíte.
Se službou Travel Asistent získáváte:
  • kontakt s nonstop asistenční linkou v češtině ( poskytne informace, na co vzniká cestujícímu v konkrétní situaci nárok dle ECR 261/2004)
  • získáte rady, jak si v nastálé situaci počínat
  • ověření nároku na kompenzaci zdarma
  • komplexní servis při vymáhání finanční kompenzace
  • online přístup k informacím o vašem případu
  • právní služby v případě soudního vymáhání vaší fnanční kompenzace
  • odměna pro Click2Claim činí 19% z úspěšně vymožené žádosti o kompenzaci

Cena služby

Pokud si službu Travel Asistent objednáte naším prostřednictvím, je její cena 49 Kč/osoba.




Click2Claim s.r.o.
U Vršovického nádraží 24/99
101 00 Praha 10
www.click2claim.eu